Політика конфіденційності

Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як HealthyLiving збирає, використовує та захищає персональну інформацію користувачів нашої платформи. Ми прагнемо забезпечити максимальний рівень захисту ваших даних відповідно до чинного законодавства України та європейських стандартів GDPR.

Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтеся з умовами цієї політики. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, будь ласка, припиніть використання нашої платформи.

Ми можемо періодично оновлювати цю політику для відображення змін у наших практиках або з правових причин. Про суттєві зміни ми повідомимо користувачів заздалегідь.

Інформація, яку ми збираємо

Ми збираємо інформацію, необхідну для надання якісних послуг та покращення користувацького досвіду. До персональної інформації належить ваше ім'я, електронна адреса, вік та дані про фізичну активність.

Автоматично збирається технічна інформація про ваш пристрій, включаючи IP-адресу, тип браузера, операційну систему та дані про взаємодію з нашою платформою. Ця інформація допомагає нам оптимізувати роботу сайту та забезпечувати безпеку.

Ми також збираємо дані про ваші тренування, прогрес і досягнення для персоналізації програм та надання рекомендацій. Ці дані зберігаються в зашифрованому вигляді та доступні лише авторизованому персоналу.

Фінансова інформація обробляється виключно через захищені платіжні системи третіх сторін. Ми не зберігаємо дані банківських карток на наших серверах.

Використання інформації

Зібрана інформація використовується для надання персоналізованих послуг, включаючи підбір програм тренувань, відстеження прогресу та надання рекомендацій щодо здорового способу життя.

Ми використовуємо ваші контактні дані для комунікації щодо послуг, важливих оновлень, технічної підтримки та інформування про нові можливості платформи. Ви можете відмовитися від розсилки в будь-який момент.

Аналітичні дані допомагають нам розуміти, як користувачі взаємодіють з платформою, що дозволяє покращувати функціональність та розробляти нові корисні функції.

За вашою згодою, ми можемо використовувати знеособлені дані для наукових досліджень у галузі здоров'я та довголіття, співпрацюючи з медичними установами та освітніми закладами.

Передача даних третім особам

Ми не продаємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам з комерційною метою. Передача можлива лише у випадках, описаних у цій політиці.

Для забезпечення роботи платформи ми співпрацюємо з постачальниками послуг, включаючи хостинг, аналітику, платіжні системи та службу підтримки. Всі партнери зобов'язані дотримуватися стандартів захисту даних.

У разі реорганізації, злиття або продажу компанії, ваші дані можуть бути передані новому власнику, але лише за умови збереження рівня захисту, описаного в цій політиці.

Ми можемо розкрити інформацію у випадку вимоги правоохоронних органів або для захисту наших прав, безпеки користувачів та дотримання законодавства.

Захист та зберігання даних

Безпека ваших даних є нашим пріоритетом. Ми застосовуємо технічні та організаційні заходи для захисту інформації від несанкціонованого доступу, втрати або розголошення.

Всі дані шифруються під час передачі та зберігання. Доступ до персональної інформації мають лише уповноважені співробітники, які пройшли навчання з питань захисту даних.

Регулярно проводяться аудити безпеки та оновлення систем захисту. У випадку виявлення порушення безпеки, ми негайно вживатимемо заходи для мінімізації ризиків та повідомимо користувачів.

Ваші дані зберігаються доти, доки це необхідно для надання послуг або дотримання правових вимог. Після припинення користування платформою, дані видаляються відповідно до наших процедур.

Ваші права

Ви маєте право на доступ до своїх персональних даних, їх виправлення, видалення або обмеження обробки. Також ви можете запитати копію ваших даних у зручному форматі.

У разі обробки даних на основі вашої згоди, ви маєте право відкликати її в будь-який момент. Відкликання згоди не вплине на законність обробки, яка відбувалася до її відкликання.

Якщо ви вважаєте, що обробка ваших даних порушує законодавство, ви маєте право подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або інших компетентних органів.

Для реалізації ваших прав зверніться до нашої служби підтримки через контактну форму на сайті. Ми розглянемо ваш запит протягом 30 днів та надамо відповідь у письмовому вигляді.

Файли cookie

Ми використовуємо файли cookie для покращення функціональності сайту, аналізу трафіку та персоналізації контенту. Cookie допомагають запам'ятовувати ваші налаштування та забезпечують більш зручне користування.

Ви можете налаштувати свій браузер для відхилення cookie або отримання сповіщень про їх встановлення. Однак це може вплинути на функціональність деяких частин сайту.

Детальну інформацію про типи cookie, які ми використовуємо, та способи управління ними ви можете знайти в нашій окремій політиці використання cookie.

Міжнародна передача даних

Деякі наші сервісні партнери можуть знаходитися за межами України. У таких випадках ми забезпечуємо адекватний рівень захисту даних відповідно до міжнародних стандартів.

Передача даних здійснюється лише до країн з адекватним рівнем захисту або за наявності відповідних договірних гарантій та застережень.

Ми постійно моніторимо міжнародні зміни в області захисту даних та адаптуємо наші практики для забезпечення найвищого рівня безпеки.

Контактна інформація

З питань щодо цієї політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних звертайтеся до нашого відділу захисту даних через контактну форму на сайті.

Ми зобов'язуємося відповідати на всі запити протягом розумного часу та надавати необхідну допомогу у питаннях захисту ваших прав на приватність.

Ця політика конфіденційності набирає чинності з дати публікації та може змінюватися з повідомленням користувачів про суттєві зміни.